澳門大學教育學院接受體育發展局之委託，自行設計調查問卷，收集12嵗及以上的街頭市民和「公體網」個體使用者對「運動易」會員計畫以及「網上付款租場服務」、「積分獎勵」計畫的認知和意見，同時與去年的同類調查結果相比較，以持續改進「運動易」會員計畫之不足。 調查問卷收集時間為2013年9月5日至15日。以街頭攔截訪問的方式，向市民當面發放調查問卷1609份，回收有效問卷1502份；按照「公體網」不同場地的使用頻次，向「公體網」個體使用者派發問卷1641份，回收有效問卷1579份。結果發現：1）街頭受訪者對「運動易」會員計畫的認知率有所增加，場地受訪者的認知率輕微下降，積分獎勵計畫、場地預約規定等資訊的認知率均較去年有不同程度的降低；結果表明「運動易」會員計畫的宣傳效果穩定，但部分具體內容的宣傳成效有所下降。2）街頭受訪者中「運動易」會員比例有所下降，場地受訪者中會員比例稍有升高；非會員有意參加「運動易」會員計畫的比例下降，「宣傳運動的益處」和「增強運動的知識」應可增進市民運動積極性。3）有興趣參加積分獎勵計畫的受訪者比例較去年上升；「運動易」會員參與積分獎勵計畫的實際比例較去年稍有降低，但滿意度有所提升。4）「運動易」會員今年更願意使用網上付款租場者比例較去年下降，但仍高於傳統預約方式；受訪者對網上付款租場服務總體評價滿意度較去年提高。5）「朋友介紹」、「宣傳海報」和「互聯網」是今年市民獲知「運動易」會員計畫、積分獎勵計畫和預約場舘等資訊的最主要來源；透過「互聯網」和「廣播」獲知相關資訊的百分比較去年明顯下降。6）受訪者對「運動易」會員計畫的滿意度較去年稍有下降，但評價仍較高；「運動易」會員對計畫的滿意度則與去年相同。 根據調查結果提出下列建議：1）增加「運動易」會員計畫的宣傳手段，普及科學健身知識；2）增加「運動易」會員申請手續的便利性，切實考慮會員證功能的拓展；降低門檻，讓積分獎勵計畫成為澳門大眾體育的「名片」。